返金ポリシー

返品 交換 キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、
ご注文の商品に間違いがないかご確認下さい。

■不良品または注文と異なる商品が届いた場合

お楽しみにお待ちいただいていたところ、誠に申し訳ございません。
お届け内容の誤りや、不具合のあった場合、送料・手数料ともに弊社負担の上、すぐに新しい商品を手配させて頂きます。（在庫がない場合は、返金でのご対応とさせていただきます。）
商品到着後、商品不良等が発覚した場合は、お受け取りから7日以内に当社お客様サポートセンターまでご連絡ください。
※お届けからご連絡までに時間が経過してしまった場合、交換を承れなくなる場合もございますので、誠に恐れ入りますが、お早めにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

また、以下の場合は、ご注文内容の誤りや、不具合のあった場合でも返品をお受けすることができません。
※ご返品された場合、お客様へ着払いにて返送させていただく場合がございます。

〇 事前に弊社へのご連絡がなく、返送された商品
〇 商品到着後7日以上経過の商品
〇 一度でもご使用になられた商品
〇 お客様の責任により、商品に破損または汚れなどがある場合
〇 付属品・パッケージが、紛失してしまった場合

 

 

■お客さまの都合による返品

ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などの
お客様都合による交換はお受けしておりません。

※特定商法取引法（経済産業省）での規定上、
当サイトの商品販売はクーリングオフ対象外となっております。

内容を充分にご確認のうえ、ご購入下さい。

なお、不明点・疑問点がある場合は、必ずご購入前に 「お問い合わせ/CONTACT」 ページより弊社へお問い合わせ下さい。